Consultas frecuentes
¿QUÉ CUIDADOS DEBE TENER LA JOYERÍA?
Toda nuestra joyería está hecha con alpaca que en ocasiones lleva un baño dorado. Como toda joyería de fantasía se recomienda no mojar, ni exponer a cremas/perfumes para conservar por más tiempo su acabado. Te recordamos que el PH de cada persona puede afectar el color original del material a través del tiempo
¿PUEDO HACER PEDIDOS ESPECIALES?
Claro! Estamos para ayudarte, escríbenos por este medio por DM en IG y te ayudamos en la búsqueda de tu cristal ideal.
Precio sujeto a cotización.
¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO?
El costo de envío varía en relación al artículo seleccionado. Recuerda que el cobro es por peso, de tal forma que los cristales grandes pueden tener un costo mayor.
*Todo envío de paga por separado
¿CÓMO CUIDO MIS CRISTALES?
Te invitamos a visitar nuestro blog, donde estaremos dando consejos para su cuidado y limpieza. Si tienes más dudas puedes escribirnos por este medio o por DM en IG.
¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE REEMBOLSO?
Dada la condición del producto, no podemos hacer reembolsos del dinero, pero podemos hacer cambios siempre y cuando el problema se haya dado por temas de paquetería. En cualquier caso, contáctanos y lo platicamos